Chính Sách Dịch Vụ – Velluto Clinic

Velluto Clinic cam kết cung cấp các dịch vụ thẩm mỹ không xâm lấn chất lượng cao, an toàn và hiệu quả, với trọng tâm là cải thiện hình dáng khuôn mặt và trẻ hóa da. Chính sách dịch vụ này quy định các điều khoản liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại website https://vellutoclinic.com, phòng khám tại Hà Nội, hoặc qua các kênh mạng xã hội. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về y tế và dịch vụ thẩm mỹ.

1. Giới Thiệu Về Dịch Vụ

Velluto Clinic – Nơi mang đến làn da mịn như nhung! Với slogan “Da mịn như nhung”, chúng tôi chuyên cung cấp các liệu trình thẩm mỹ không phẫu thuật, dựa trên kinh nghiệm lâm sàng phong phú và kỹ thuật cá nhân hóa theo cơ địa từng khách hàng. Dưới sự dẫn dắt của BS. Hoàng Lutto, chúng tôi sử dụng Botox chính hãng được FDA phê duyệt, đảm bảo an toàn, không gây “đơ mặt” hay mất biểu cảm. Các dịch vụ chính bao gồm:

  • Filler và Botox cân chỉnh gương mặt: Điều chỉnh cấu trúc khuôn mặt để tạo sự cân đối, hài hòa tự nhiên.
  • Botox xóa nếp nhăn gương mặt: Xóa mờ nếp nhăn trán, giữa lông mày, đuôi mắt, nếp cười, và các nếp nhăn sâu do biểu cảm hoặc tuổi tác.
  • Botox thon gọn cơ thể: Giảm kích thước cơ ở các vùng như bắp tay, bắp chân để tạo hình dáng thon gọn hơn.
  • Botox gọn hàm: Giảm cơ masseter to, tạo mặt V-line thon gọn, cải thiện mặt lệch do cơ cắn không đều hoặc hàm phì đại.
  • Botox giảm tiết mồ hôi dầu vùng mặt, mồ hôi nách: Kiểm soát tiết mồ hôi và dầu thừa, giúp da khô thoáng và tự tin hơn.
  • Peel, mesotherapy, tiêm BAP căng bóng trẻ hóa, sáng da: Lột da hóa học, tiêm dưỡng chất và kỹ thuật BAP để làm căng bóng, trẻ hóa, sáng mịn làn da.
  • Điều trị mụn, sẹo sau mụn: Các phương pháp chuyên sâu để loại bỏ mụn, mờ sẹo và phục hồi da khỏe mạnh.

Chúng tôi cam kết tư vấn minh bạch từ lần tiêm đầu tiên đến duy trì lâu dài, giải đáp lo lắng như hiệu quả khác nhau giữa mỗi người, lưu ý sau tiêm (kiêng rượu bia, massage, mang thai, cho con bú), cách xử lý sụp mí, phì cơ, đề kháng Botox, hoặc lý do da căng bóng mịn hơn sau liệu trình.

2. Đặt Lịch Và Tư Vấn

  • Tư vấn miễn phí: Bạn có thể liên hệ qua điện thoại, email, website hoặc mạng xã hội để được tư vấn cá nhân hóa.
  • Đặt lịch: Lịch hẹn được xác nhận qua email hoặc tin nhắn. Chúng tôi khuyến khích đặt lịch trước ít nhất 24 giờ.
  • Thay đổi lịch: Bạn có thể thay đổi hoặc hủy lịch miễn phí nếu thông báo trước 24 giờ. Nếu hủy muộn hơn, có thể áp dụng phí hủy (tùy theo dịch vụ).
  • Độ tuổi: Dịch vụ chỉ dành cho khách hàng từ 18 tuổi trở lên, hoặc với sự đồng ý của phụ huynh nếu dưới 18 tuổi (theo quy định pháp luật).

3. Thanh Toán Và Giá Cả

  • Giá dịch vụ: Được niêm yết rõ ràng trên website và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giá cuối cùng sẽ được xác nhận tại buổi tư vấn.
  • Phương thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Thanh toán đầy đủ trước hoặc sau dịch vụ tùy theo quy định.
  • Hoàn tiền: Không hoàn tiền cho dịch vụ đã thực hiện, trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi (ví dụ: sản phẩm không đạt chất lượng). Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc.
  • Ưu đãi: Các chương trình khuyến mãi được cập nhật trên Facebook Page, Instagram hoặc website, và chỉ áp dụng trong thời gian quy định.

4. Trách Nhiệm Và Rủi Ro

  • Kết quả dịch vụ: Kết quả có thể khác nhau tùy cơ địa (như hiệu quả Botox gọn hàm hoặc xóa nhăn). Chúng tôi không đảm bảo kết quả 100% giống hình ảnh trước-sau trên blog hoặc FAQ.
  • Rủi ro: Mặc dù an toàn, một số rủi ro có thể xảy ra như sụp mí, phì cơ tạm thời. Chúng tôi sẽ giải thích đầy đủ trước khi thực hiện và hỗ trợ xử lý nếu cần.
  • Trách nhiệm khách hàng: Bạn phải cung cấp thông tin sức khỏe chính xác (ví dụ: đang mang thai, cho con bú). Không tuân thủ lưu ý sau tiêm có thể ảnh hưởng đến kết quả.
  • Miễn trừ trách nhiệm: Velluto Clinic không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do không tuân thủ hướng dẫn hoặc từ bên thứ ba.

5. Quyền Lợi Khách Hàng

  • Minh bạch: Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết qua blog, hình ảnh trước-sau và FAQ từ khách hàng thực tế.
  • Hỗ trợ sau dịch vụ: Tư vấn miễn phí về duy trì kết quả và xử lý biến chứng (nếu có).
  • Khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.

6. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này. Các thay đổi sẽ được đăng trên website và thông báo qua email nếu ảnh hưởng đến bạn. Hãy kiểm tra định kỳ.

7. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách dịch vụ, vui lòng liên hệ:

  • Email: vellutoclinic@gmail.com
  • Điện thoại: 0342095609
  • Địa chỉ: 137 An Trạch, P. Đống Đa, Hà Nội
  • Hoặc qua các kênh: YouTube (@VellutoClinic), Facebook (Page Velluto Clinic hoặc cá nhân BS. Hoàng Lutto), TikTok (@vellutoclinic), X (@vellutoclinic), Instagram (@vellutoclinic), Pinterest (vellutoclinic), Buttonizer (chat nhanh).

Velluto Clinic – Da mịn như nhung! Chúng tôi luôn ưu tiên sự hài lòng và an toàn của bạn trong mọi dịch vụ.