Chính Sách Bảo Mật – Velluto Clinic

Velluto Clinic cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập website https://vellutoclinic.com, sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ của chúng tôi, hoặc tương tác qua các kênh mạng xã hội. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các luật liên quan). Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Tên, tuổi, giới tính, số điện thoại (ví dụ: 0342095609), địa chỉ email (ví dụ: vellutoclinic@gmail.com), địa chỉ cư trú.
  • Thông tin sức khỏe và thẩm mỹ: Chi tiết về tình trạng da, lịch sử điều trị (như tiêm Botox gọn hàm, xóa nếp nhăn, filler cân chỉnh gương mặt, Botox thon gọn cơ thể, giảm tiết mồ hôi, peel/mesotherapy/tiêm BAP căng bóng da, điều trị mụn/sẹo sau mụn), hình ảnh trước-sau (nếu bạn cung cấp hoặc đồng ý chụp).
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập website, cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin từ mạng xã hội: Khi bạn tương tác qua YouTube (@VellutoClinic), Facebook (Page Velluto Clinic hoặc cá nhân BS. Hoàng Lutto), TikTok (@vellutoclinic), X (Twitter @vellutoclinic), Instagram (@vellutoclinic), Pinterest (vellutoclinic), hoặc công cụ chat Buttonizer.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và với sự đồng ý của bạn, đặc biệt đối với dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe.

2. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin

  • Qua form liên hệ, đăng ký tư vấn miễn phí trên website.
  • Khi bạn đặt lịch khám hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ: 137 An Trạch, P. Đống Đa, Hà Nội.
  • Qua tương tác trên blog, FAQ, hoặc các bài viết về dịch vụ (như Botox gọn hàm, xóa nhăn, trẻ hóa da).
  • Tự động qua cookies và công cụ phân tích (Google Analytics) để theo dõi hành vi sử dụng website.
  • Từ các nền tảng mạng xã hội khi bạn theo dõi, bình luận hoặc gửi tin nhắn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ thẩm mỹ không xâm lấn, như tư vấn cá nhân hóa theo cơ địa (dẫn dắt bởi BS. Hoàng Lutto), sử dụng Botox chính hãng FDA phê duyệt.
  • Gửi thông báo về ưu đãi, tin tức, hoặc lời khuyên sau liệu trình (kiêng rượu bia, massage, mang thai).
  • Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng website và dịch vụ (hình ảnh trước-sau, FAQ từ khách hàng thực tế).
  • Marketing: Gửi email hoặc thông báo về các liệu trình mới (Botox thon gọn cơ thể, điều trị mụn), nhưng chỉ khi bạn đồng ý.
  • Tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi của Velluto Clinic.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích khác mà không có sự đồng ý.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (như hệ thống lưu trữ đám mây, công cụ chat Buttonizer) để hỗ trợ hoạt động.
  • Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước.
  • Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh.

Tất cả bên thứ ba phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

  • Mã hóa dữ liệu (SSL) trên website.
  • Hạn chế truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên cần thiết.
  • Sử dụng phần mềm chống virus và firewall.
  • Lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam hoặc các máy chủ an toàn.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn. Nếu có vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ.

6. Quyền Lợi Của Bạn

Bạn có quyền:

  • Truy cập, sửa chữa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu cần lưu trữ theo pháp luật).
  • Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
  • Từ chối nhận thông tin marketing.

Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua email: vellutoclinic@gmail.com hoặc điện thoại: 0342095609.

7. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Website sử dụng cookies để lưu trữ sở thích và theo dõi phiên truy cập. Bạn có thể tắt cookies qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

8. Bảo Mật Trẻ Em

Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Các thay đổi sẽ được đăng trên website và thông báo qua email nếu ảnh hưởng lớn. Hãy kiểm tra định kỳ.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Email: vellutoclinic@gmail.com
  • Điện thoại: 0342095609
  • Địa chỉ: 137 An Trạch, P. Đống Đa, Hà Nội
  • Hoặc qua các kênh mạng xã hội: Facebook, TikTok, Instagram, v.v.

Velluto Clinic – Da mịn như nhung! Chúng tôi luôn đặt sự tin tưởng và an toàn của bạn lên hàng đầu.